跑業(yè)務(wù)難，做業(yè)務(wù)很難，維護(hù)業(yè)務(wù)更難，成交業(yè)務(wù)難上加難，做業(yè)務(wù)員，推銷員，營(yíng)銷員難，已經(jīng)成為鐵的事實(shí)。

    多酸甜苦辣少歡樂欣喜，多世態(tài)炎涼少認(rèn)可理解，不被人理解，常常被拒之門外，為什么會(huì)這樣呢？

    廠家泛濫、品牌過剩是關(guān)鍵因素，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次升級(jí)是主要因素，品牌意識(shí)增強(qiáng)消費(fèi)趨于理性是重要因素。

    如此嚴(yán)峻的客觀事實(shí)，業(yè)務(wù)員無法改變大環(huán)境，只有積極改變自身謀求變化，改變主觀因素來適應(yīng)客觀因素，通過改造自己來改造世界。

    做業(yè)務(wù)首先要知己知彼，方能事半功倍，了解客戶的需要，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，了解顧客需求，關(guān)鍵掌握準(zhǔn)客戶的需要時(shí)*要?jiǎng)?wù)。

    了解客戶需要什么樣的品牌，什么時(shí)間調(diào)整品牌，什么時(shí)間更換品牌，什么時(shí)候淘汰老品牌，何時(shí)引進(jìn)新品牌，了解掌握客戶變化的規(guī)律性，。掌握變化的重要信息，適時(shí)而動(dòng)才能快速成交。

    什么樣的客戶需要什么樣的品牌，門當(dāng)戶對(duì)理論非常需要，弱勢(shì)品牌運(yùn)作優(yōu)勢(shì)店鋪只能靠機(jī)遇，優(yōu)勢(shì)品牌下嫁若是店鋪是無能，是不得已而為之，不溫不火的品牌如何掌握進(jìn)退之道，不好不壞的品牌如何老樹新花，考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的智慧及能力。

    秘笈及關(guān)鍵絕密，也是業(yè)務(wù)成交的原理，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，找到業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，如何接近店鋪，如何接近老板，如何找到老板感興趣的地方，讓老板給見面的機(jī)會(huì)，這才是業(yè)務(wù)成交的起點(diǎn)。

    成交秘笈：大店需要特色品牌，或者是概念品牌，大店優(yōu)勢(shì)品牌比較集中，優(yōu)勢(shì)品牌唱主角，店鋪的環(huán)境是針扎不進(jìn)，店鋪已經(jīng)被優(yōu)勢(shì)品牌壓得抬不起頭來，無暇顧及大眾化品牌，更無暇顧及三四線品牌。

    店鋪老板一聽無實(shí)力，無名氣，無特色，無概念的品牌，馬上拒絕，根本不給見面的機(jī)會(huì)，見不到老板再有本事也無處施展，大店對(duì)特色品牌及概念品牌比較感興趣。

    成交秘笈：連鎖店鋪需要核心利潤(rùn)品牌，店鋪越來越多，固定成本及管理成本越來越高，店鋪也需要顧客資源利益zui大化，另外，屈臣氏擁有很多自有品牌，所以敢于在*租賃店鋪，連鎖店鋪在積極引進(jìn)，質(zhì)量，包裝新穎，價(jià)格之和市場(chǎng)的品牌。

    成交秘笈：中級(jí)店鋪需要優(yōu)勢(shì)品牌，需要，店鋪需要謀求突破，需要優(yōu)勢(shì)品牌的帶動(dòng)，所以優(yōu)勢(shì)的品牌如果進(jìn)入中級(jí)店鋪，是比較容易的事情。

    成交秘笈：小店鋪需要好品牌，店鋪小更想攀龍附鳳，小店鋪對(duì)于優(yōu)勢(shì)品牌非常感興趣，只要條件不非常苛刻，小店鋪即可馬上成交。

    成交秘笈：了解店鋪何時(shí)更換品牌，正常情況，店鋪會(huì)在春季調(diào)整更換品牌，準(zhǔn)備淘汰的品牌經(jīng)過冬季旺銷季節(jié)的消化，春季是一年的開始，店鋪需要輸入新鮮血液，引進(jìn)新氣象新活力，春季二三四月是開發(fā)新客戶的黃金時(shí)段。

    突發(fā)性變化，很多優(yōu)勢(shì)品牌，已經(jīng)讓優(yōu)勢(shì)大店反感，如果店鋪與*之間鬧矛盾的時(shí)候，抓住時(shí)機(jī)快速反應(yīng)，很可能會(huì)順利成交。

    成交秘笈：了解品牌的運(yùn)營(yíng)情況，有些品牌信譽(yù)極差，有些代理公司不講信譽(yù)，店鋪老板很有意見，對(duì)某些公司某些品牌意見頗大，甚至是只要有合適的品牌，馬上就要取而代之。業(yè)務(wù)員要隨時(shí)隨地的收集信息，掌握信息好做業(yè)務(wù)。

    很多店鋪老板大罵品牌，大罵代理公司，有時(shí)候業(yè)務(wù)員到店鋪，被老板罵得狗血噴頭，也是常有的事情。

    營(yíng)銷人員要眼觀六路，耳聽八方，多注意收集此類信息，拜訪客戶的時(shí)候多留心，和客戶吃飯的時(shí)候多留意，參加聚會(huì)的注意聽，隨時(shí)隨地收集信息，做業(yè)務(wù)的時(shí)候多快好省快速成交。

    成交秘笈：多注意新店鋪，見到新裝修的門面房要問一問，遇到新開發(fā)的小區(qū)要多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看到剛剛竣工的商業(yè)街要溜達(dá)一圈，都要留心留意，在筆記本上座記錄，這些地方都是新的增長(zhǎng)點(diǎn)，需要定期定時(shí)的來考察，這樣才能快速做成業(yè)務(wù)。

    成交秘笈：到一個(gè)市場(chǎng)，走一個(gè)城市，需要有足夠的耐心，需要堅(jiān)強(qiáng)的決心，走遍城市的大街小巷，看遍城市新老城區(qū)，不放過一個(gè)區(qū)域，不漏掉任何一個(gè)疑點(diǎn)，寧可所有的店鋪拒絕，也絕不放過任何一個(gè)潛在客戶，相信下一個(gè)客戶就是準(zhǔn)客戶。

    成交秘笈：多培養(yǎng)準(zhǔn)客戶，維護(hù)一個(gè)市場(chǎng)，結(jié)交一批朋友，和絕大多數(shù)的店鋪老板，成為好弟兄鐵哥們，這樣有助于業(yè)務(wù)的成交，客戶愿意和你交往，給你機(jī)會(huì)，如果是不熟悉的客戶，見不到人，見到人不給你談，沒無法，找到又不接陌生，接馬上拒絕，業(yè)務(wù)不可能成交。

    值得合作店鋪，都要提前做好工作嗎，經(jīng)常去走一走看一看，過年過節(jié)去坐一坐，發(fā)發(fā)信息，送送禮物真誠(chéng)交往，這樣才能左右逢源進(jìn)退自如，業(yè)務(wù)也可以順理成章。

    成交秘笈：以人為本，謀事在人，人脈社會(huì)關(guān)系社會(huì)，如果缺乏人脈缺乏關(guān)系，那么做業(yè)務(wù)會(huì)累死。

    成交秘笈，利用品牌的突擊隊(duì)，小處著手成交業(yè)務(wù)，很多業(yè)務(wù)員總是長(zhǎng)篇大論，讓老板全面了解，這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，尤其是新業(yè)務(wù)難以成交，可以從小單品，黃金特色單品，優(yōu)勢(shì)單品及套盒著手，例如價(jià)格方面占優(yōu)勢(shì)的發(fā)水，質(zhì)量與價(jià)格都具優(yōu)勢(shì)的黃瓜水等，都可以作為業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。

    做為業(yè)務(wù)，要堅(jiān)持四勤一熱原則，勤跑動(dòng)，跑業(yè)務(wù)跑業(yè)務(wù)，不跑就沒有業(yè)務(wù)，客戶很難找上門來做業(yè)務(wù)，眼勤，要多觀察，多留意，多看書多學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識(shí)，才能勝任工作，嘴勤要多和人交流，zui要甜，要多稱呼人，手要勤，就是多幫助店鋪?zhàn)鲆恍?shí)際的共工作，人緣好財(cái)路好業(yè)務(wù)順利，待人熱情，幫助潛力客戶做一些力所能及的事情，今天的付出早晚會(huì)有回報(bào)。

    順利成交業(yè)務(wù)，還要注意因人而異，遇到大店鋪的老板側(cè)重品牌實(shí)力，營(yíng)銷思路及營(yíng)銷模式，大店比較看重品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

    遇到連鎖店的老板著重，顧客資源的利益zui大化，多闡述連鎖的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑龑?dǎo)老板向著自己設(shè)計(jì)的方向前進(jìn)。

    遇到男性老板要突出品牌的帶動(dòng)性，突出品牌的特色特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，打消老板的顧慮及后顧之憂，遇到女性老板，要多突出空間利益及既得利益，尤其是既得利益要格外強(qiáng)調(diào)。

    掌握營(yíng)銷秘笈只是一種方法，業(yè)務(wù)員要總結(jié)自己的秘笈，不斷提升不斷創(chuàng)新，才是業(yè)務(wù)進(jìn)步與提升的真正秘笈。